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            你都知道哪些家政服務的工作技巧呢?

            發布時間:2020-09-01作者:admin

              說到家政服務,好多人都不陌生,但要說“做好”家政服務,未必都能做到。居家生活看似簡單,其實分工細碎、繁雜,涉及一家老小的飲食營養、起居照料、合理購物、清潔衛生、洗刷熨燙、物品整理、甚至寵物的護理和照料。以及如何應對可能發生的家居災害,都是家政從業人員需要掌握的重要知識。所以說,要想成為一名合格家政服務人員,沒有一個系統,和全面學習的過程,是不可能達到的。那么今天冠宏物業服務有限公司的小編就帶大家了解一下家政服務的工作技巧,讓大家對家政服務有一個認識。


              1. 做尊重主人意識

              家政服務員到雇主家后,一定要按照雇主的正常意愿行事,主觀意識不要太強。應盡快熟悉和了解用戶的生活習慣,并嚴格按照業主的要求去做,不要老是強調自己的生活習慣;整理房間時應做到有序和整潔。

              2. 明晰自身定位

              家政服務員應當注意擺正自己的位置,任何時候不可以喧賓奪主。當業主及其家人在談話、看電視、吃飯時,除做好自己分內的工作外,應自覺回避到自己的房間或做其他房間的工作,給業主及家人必要的私人空間。

              3. 注意服務禮節

              未經業主許可不可以進入主人臥室,如必須進去工作或有事必須先敲門;出去時切記要輕輕地把門帶上;平時衣著簡樸,不可穿著過透、過緊、過短的衣服,更不宜化妝或佩戴首飾。

              4. 自帶生活用品

              個人生活用品必須使用自帶或雇主指定用品,不得使用雇主專用生活用品,更不可動用雇主化妝用品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。

              5. 嚴禁煩惱雇主

              在雇主家不得欺騙雇主;不應把自家的煩心事在雇主面前絮叨,更不可動輒在雇主家因想家而哭泣嘆氣;不利用雇主的好心而提出非分要求。切記,家政服務員是來賺錢養家的,不是找麻煩的。

              6. 牢記雇主叮囑

              雇主的叮囑和交待必須要記清,因語言障礙等原因,未聽清和未聽懂的,一定要問;交代過的事情不能讓雇主重復提醒;做事要有程序,不要丟三落四。

              7. 勿用雇主電話

              不要用雇主家的電話,需要打電話則到公用電話亭或用手機;嚴禁透露雇主家中電話號碼給不相干的人。

              8. 工作細心負責

              工作時應盡量小心仔細,如不慎損壞了雇主家的東西,應主動向雇主認錯,爭取諒解;不可將損壞的東西隨手扔掉,或推諉責任。

              9. 注意生活習慣

              未經業主許可不得擅自外出,或私自外出會親友,更不可把外人帶到業主家中;不管業主在家與否,不允許看電視。

              10.注意業主隱私

              不該看的東西不看、不該翻的東西不翻、不該動的東西不要動。不打聽雇主家和別人家的私事,不和其他家政服務師一起說長道短。尤其是當雇主為宗教信仰人士時,更應注意宗教禮節。


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