保潔員是負責商場內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務于商家、顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質量高低的重要基層組織。那么作為一名稱職的商場保潔員應該做以下這些事情:
1.樹立高度責任感,注重購物中心利益,嚴格執行區域責任制。在清潔過程中,如果發現任何設備損壞或異常,您必須及時通知主管或工程維護人員管理該區域的衛生設備。說真的,衛生用品必須干凈整潔,設計必須合理。始終保持新鮮和美麗,并.購物中心內部和外部的清潔,而無需離開衛生角。清潔人員必須隨時在商店巡邏,并發現必須及時清除污垢和碎屑,以.商店隨時清潔。
2,保潔人員要努力提高自己公司的責任,質量和知識,服從.的工作安排,公司的尊重工作紀律,不遲到了,不要離開未經許可,如果有緊急事項,必須缺席主管。在職人員不應做與工作無關的任何事情。只有在得到主管的批準后才能在房間里休息。
3.合同所在地區的衛生必須符合規定的標準。那些連續三次不符合要求的人將收到警告,罰款和解雇。當天的任務監視器應該進行詳細記錄。
4保潔員的業務,客戶服務要熱情,周到,得體端莊,禮貌,大方,以客戶為上帝,在當天的投訴,客戶必須馬上處理,與客戶的糾紛沒有。
5,必須穿干凈的衣服,當你去根據要求,在左胸前的工作牌,以一襲做工用,不管在任何時候,沒有短褲,夾克,鞋在任何工作場所。
6,清潔人員必須堅持工作,團結,合作的原則。 Shbj_lseb是對方禮貌,不能與個人恩怨,不允許工作障礙的同事們的非正式的工作,他是不允許使用任何借口擾亂工作秩序。
7.不允許私下占用公共財產并私下出售。如果發現,將被罰款并同時將其拆除,如果衛生工具損壞,必須根據價格進行補償。收集物品并按時交付給主管。
8.商場內的垃圾應隨時清理。使用垃圾桶和垃圾袋將它們從地方或指定地點運走,然后將它們倒入容器中。自動扶梯不允許運輸垃圾。要運輸垃圾,必須使用樓梯。自動扶梯,樓梯及周圍的污漬和垃圾應及時清除。
9.在工作中,清潔人員有權阻止和制止破壞公共健康的行為。如果您無法處理或解決問題,您應立即通知主管,并有權在工作中提出一些合理的建議。